Bancolombia
Wompi, la pasarela de pagos de Bancolombia, sigue transformándose para adaptarse a tus necesidades. Sigue leyendo y descubre cómo evoluciona.
Uno de los grandes propósitos de Wompi es explorar y encontrar soluciones sencillas que respondan a las nuevas necesidades de los mercados. Pensar en innovación significa combinar talento, operaciones, tecnología y curiosidad. Dentro de los procesos de esta pasarela de pagos se encuentran tres puntos clave con los que puedes encontrar soluciones innovadoras:
Desarrollar experiencias de talla mundial.
Creer que los productos nunca están terminados y mantener un sentimiento de inconformidad hacia el producto y soluciones que se crean.
Generar crecimiento sostenible.
Partir de un ejercicio de escucha y entendimiento sobre las necesidades y dolores de las personas para redefinir el producto de forma constante.
Esta combinación le ha permitido a Wompi identificar soluciones eficientes e, incluso, lograr expansión en nuevos mercados, integrando herramientas y tecnologías, pero también, metodologías que impulsen la innovación y equipos que logren ser modulares, adaptables y disruptivos.
En productos que buscan una transformación constante, es esencial entender por qué, cómo y para qué se están usando las herramientas, plataformas y tecnologías que hay a disposición. Para el caso de Wompi, hay tres puntos clave en donde la tecnología responde de forma eficiente a las necesidades del mercado:
Crear una plataforma segura y escalable. Esta pasarela está completamente soportada en la nube, permitiendo mayor flexibilidad y preparación suficiente para cualquier reto que venga.
Tener modelos de autogestión. Esto es esencial para cuando los equipos de trabajo de Wompi tienen que hacer tareas de desarrollos de producto.
Construir metodologías ágiles. Enfoque de entrega continua de valor, con roles clave que incluyen arquitectos de nube y gestores de producto.
Aprender a construir cadenas de valor es fundamental. Sin embargo, hay otros aprendizajes clave que son útiles para los negocios, independientemente del mercado en el que estén:
La mayoría de problemas que enfrentan los negocios son tácticos y, por suerte, suelen ser aislables, por lo que pueden resolverse sin grandes complicaciones.
Es esencial apostarle a las eficiencias tanto a nivel de procesos como de costos.
El crecimiento tecnológico es una pieza clave para habilitar el desarrollo y la sostenibilidad a largo plazo.
No todo se mide en KPIs transaccionales. En ocasiones, es necesario revisar otros tipos de métricas para entender el verdadero impacto de lo que hacemos.
Es clave que las organizaciones que trabajan con metodologías ágiles no boten a la basura buenos productos. En muchas ocasiones las empresas pueden darle la vuelta a la perspectiva de lo que desarrollan para realizar ajustes, mejorar detalles y lograr soluciones transformadoras.
Sobre este último punto, Wompi entiende que evolucionar es parte de su esencia, por eso, diariamente los equipos de trabajo enfocan sus esfuerzos en entender las necesidades del entorno para desarrollar soluciones que generen bienestar a las personas, las comunidades y los negocios.
Aunque la tecnología es una de las grandes palancas para el futuro de la banca en Colombia, hay otros aspectos que cobran mucha relevancia. Conoce aquí la visión de Mauricio Rosillo, vicepresidente Corporativo del Grupo Bancolombia, quien cuenta detalles.
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