[Podcast] Innovación ep.146: ¿Qué significa liderar en tiempos de greenwashing?

Según el informe Consumer Vision de Dentsu, para el cual se encuestaron a 30 mil consumidores, las decisiones de los compradores para 2035, estarán fuertemente influenciadas por el comportamiento ambiental de las empresas.

Y es que, de acuerdo con el estudio, el 74 % de los encuestados confían más en las empresas que en los gobiernos para abordar las problemáticas ambientales, sociales y económicas.

Cifras como estas y, sobre todo, la confianza colectiva que tienen las personas en las empresas ha motivado a muchas compañías a evidenciar sus acciones de sostenibilidad y responsabilidad con el planeta, las personas y las finanzas.

Sin embargo, muchas marcas han abusado de esta confianza engañando a diversos stakeholders con el famoso lavado verde o ‘greenwashing’, una práctica que hace parecer a las empresas más sostenibles de lo que realmente son.

Uno de los casos más sonados de esta práctica es el de IKEA. Esta compañía es el mayor consumidor de madera del mundo, pero una investigación de Earthsight, evidenció que la multinacional sueca fabricaba sillas de ‘madera de haya’ con madera de origen ilegal procedente de los bosques de los Cárpatos, una zona en la que viven diversos animales en peligro de extinción.

Para Tanja Gotthardsen, especialista en sostenibilidad, “el greenwashing no es solo un error de marketing, sino una señal de desconexión”.

El problema es que esta falsa sostenibilidad, muchas veces se practica para mejorar la reputación de la compañía y, en consecuencia, facturar más. ¡Pero el fin no justifica los medios!

Por eso, Tanja Gotthardsen menciona que “hay algo difícil de aceptar: el crecimiento tiene un límite. Para muchas empresas, el crecimiento ha sido siempre la medida de éxito, porque así fue como aprendieron a operar”.

Lo realmente incómodo del greenwashing es que muchas veces confunde sostenibilidad con marketing o características propias del producto: una etiqueta verde en el empaque, usar un material reciclado o hacer una campaña emotiva. Esto no significa que estamos siendo sostenibles, sino que estamos maquillando el problema.

¿Cómo evitar caer en esta práctica? ¿Cómo afrontar los límites del crecimiento? ¿Cómo ser realmente sostenibles y responsables a nivel ambiental, social y económico? En nuestro episodio 146 del pódcast Innovación Bancolombia, conversamos la experta en anti-greenwashing, Tanja Gotthardsen, quien entrega claves concretas. Escúchalo aquí.

Fuentes:

• Consumidores prefieren las marcas ecoamigables, según el 'Consumer Vision 2035': https://www.larepublica.co/responsabilidad-social/consumidores-prefieren-las-marcas-ecoamigables-segun-el-consumer-vision-2035-3957113

• 5 ejemplos de Greenwashing recientes: cómo distinguir estas falsas campañas verdes: https://www.otroconsumoposible.es/ejemplos-de-greenwashing/