Bancolombia
¿Fijo, portátil, móvil o Smart POS? Conoce los tipos de datáfonos que hay en Colombia, para qué sirve cada uno y cómo elegir el ideal para tu negocio según la forma en que vendes. Recibe más pagos y no pierdas ventas.
Hoy tus clientes quieren pagar con tarjeta, con el celular o simplemente acercando su tarjeta al lector. Por eso, ofrecer diferentes medios de pago ya no es un valor agregado: es una necesidad para que tu negocio siga siendo competitivo. Un datáfono te ayuda a mejorar la experiencia de compra, a vender más y a llevar un mejor control de tu operación.
Si tienes una pyme, una startup o un emprendimiento, conocer los tipos de datáfonos que hay en Colombia te ayudará a elegir el que mejor se adapta a tu forma de vender. Aquí te contamos cuáles son, para qué sirve cada uno y cómo escoger el tuyo.
Un datáfono es un dispositivo que te permite recibir pagos electrónicos de forma presencial. Con él puedes aceptar tarjetas débito y crédito, y pagos sin contacto (contactless) desde tarjetas o celulares.
Por otro lado, Bancolombia lo define como una alternativa para recibir pagos presenciales con tarjetas débito, crédito y medios de pago sin contacto.
Su funcionamiento es sencillo: tu cliente inserta, desliza o acerca su tarjeta o su celular, y el datáfono procesa la transacción para que el pago llegue a tu cuenta.
Vendes más: no pierdes ventas cuando un cliente no tiene efectivo.
Dependes menos del efectivo: manejas menos billetes en caja.
Mejoras la experiencia de tus clientes: les das una forma de pago rápida, cómoda y segura.
Organizas tus ingresos: cada venta queda registrada.
Conoces mejor a tus clientes: tienes información útil sobre sus hábitos de compra.
Las características pueden variar según el proveedor, pero en el mercado colombiano hay cinco grandes categorías de datáfonos, pensadas para distintas formas de vender.
Es el datáfono más tradicional. Permanece instalado en un punto específico del establecimiento, por lo general junto a la caja registradora o el mostrador.
Es una buena opción para tiendas de barrio, papelerías, ferreterías, droguerías, minimercados y, en general, negocios que hacen la mayoría de sus ventas desde un solo punto de atención.
Su principal ventaja es la estabilidad: al estar conectado de forma permanente, facilita el cobro cuando tus clientes pasan siempre por la misma caja.
Este datáfono te da movilidad dentro o cerca de tu establecimiento, porque se conecta de forma inalámbrica, por ejemplo por wifi.
Es muy útil para restaurantes, cafeterías, bares y negocios con atención a la mesa. Como puedes llevar el datáfono hasta tu cliente y cobrarle donde esté, agilizas la atención y le evitas filas.
El datáfono móvil es compacto y fácil de transportar. Usa redes móviles para procesar las transacciones, así que te permite cobrar prácticamente desde cualquier lugar con cobertura.
Es una gran alternativa para emprendedores, trabajadores independientes, domiciliarios, comercios itinerantes, negocios que participan en ferias y eventos, y profesionales que visitan a sus clientes. Su gran ventaja es la flexibilidad: aceptas pagos con tarjeta sin necesidad de un punto de venta fijo.
Los Smart POS son la evolución de los datáfonos tradicionales. Tienen sistemas operativos modernos y funciones que van más allá de procesar pagos. Según el modelo, pueden incluir:
Pantalla táctil.
Reportes de ventas.
Administración de transacciones.
Integración con herramientas comerciales.
Son prácticos para negocios con un volumen de ventas en crecimiento que quieren optimizar sus procesos.
Hoy muchos negocios combinan ventas presenciales y digitales. Por eso existen soluciones que reúnen diferentes formas de recaudo en una sola plataforma. Así, además de cobrar con tu datáfono, puedes recibir pagos con enlaces de pago y vender por internet, redes sociales o WhatsApp.
Es la opción ideal si vendes tanto en tu tienda física como en canales digitales.
En resumen, así se ve cada tipo de datáfono:
Datáfono fijo: se queda instalado en la caja. Es ideal para tiendas, droguerías y minimercados.
Datáfono inalámbrico o portátil: se mueve dentro de tu local. Es ideal para restaurantes, cafeterías y bares.
Datáfono móvil: funciona con redes móviles. Es ideal para emprendedores, domicilios y ferias.
Smart POS: combina pagos y gestión del negocio. Es ideal para negocios en crecimiento.
Solución híbrida: integra el cobro físico y el digital. Es ideal si vendes en tienda y en línea.
Elegir tu datáfono depende, sobre todo, de la forma en que vendes tus productos o servicios. Antes de decidir, hazte estas preguntas:
Si todas tus ventas pasan por una caja o un mostrador, un datáfono fijo puede ser suficiente.
Si atiendes mesas, un datáfono inalámbrico o portátil te dará más comodidad.
Si haces domicilios o participas en eventos, un datáfono móvil te permite recibir pagos donde los necesites.
Te conviene evaluar una solución que combine pagos presenciales y digitales para centralizar tus recaudos.
Algunos negocios solo necesitan funciones básicas. Otros requieren un equipo más robusto, como un Smart POS, que apoye la gestión del negocio.
Existe la idea de que los datáfonos son solo para grandes empresas o cadenas comerciales, pero no es así. El datafono es útil para todos, para las tiendas de barrio, locales turísticos, para los tatuadores, barberos, peluquerías y también para negocios un poco más grandes como pequeñas y medias empresas. Los emprendedores no se quedan afuera: también pueden acceder a herramientas de recaudo (datafonos) pensadas para sus necesidades.
En Bancolombia tenemos alternativas de datáfonos para negocios de todos los tamaños. Así, emprendedores, comerciantes y pymes pueden aceptar pagos con diversas tarjetas y medios electrónicos, y elegir la opción que mejor se ajusta a su actividad y a su nivel de ventas.
Más allá de recibir pagos con tarjeta, un datáfono puede convertirse en un impulso para el crecimiento de tu negocio.
Muchos clientes prefieren pagar con medios electrónicos. Al aceptar pagos con datáfono, reduces el riesgo de perder una venta por falta de efectivo.
Con los pagos electrónicos llevas un mejor control de lo que vendes y puedes hacerle seguimiento a cada transacción. Con esa información conoces mejor los hábitos de compra de tus clientes y tomas decisiones comerciales con más seguridad.
¿Cuál es el mejor datáfono para un pequeño negocio? Depende de cómo vendes. Si cobras siempre en la misma caja, un datáfono fijo puede ser suficiente. Si te mueves o haces domicilios, te conviene uno móvil. Y si vendes también por internet, una solución híbrida.
¿Qué necesito para tener un datáfono en mi negocio? Los requisitos pueden variar según el proveedor y el tipo de datáfono que elijas. Antes de solicitarlo, define cómo vendes, dónde cobras y cuál es tu volumen de ventas. Así podrás escoger la opción que mejor se adapta a tu negocio y consultar las condiciones vigentes en la página de datáfonos de Bancolombia.
¿Un datáfono funciona sin internet? Depende del tipo. Los datáfonos móviles usan redes móviles, por lo que no dependen del wifi de tu local. Los fijos y los inalámbricos necesitan una conexión en el establecimiento.
¿Cuánto cuesta un datáfono? El costo depende del tipo de datáfono, de sus funcionalidades y del proveedor. Por eso, más allá del precio, revisa que el equipo responda a la forma en que vendes: un datáfono que se ajusta a tu operación te ayuda a no perder ventas y a sacarle más provecho a tu inversión. Consulta las condiciones vigentes en la página de datáfonos de Bancolombia.
Elegir el datáfono adecuado no se trata solo de procesar pagos. También implica entender cómo compran tus clientes, cómo opera tu negocio y qué herramientas te ayudan a crecer.
Los datáfonos fijos, portátiles, móviles e inteligentes responden a necesidades distintas. Por eso, antes de decidir, analiza tu operación diaria y escoge el que mejor se adapta a ella.
Recibir pagos con tarjeta, medios sin contacto y soluciones digitales puede marcar la diferencia en la experiencia de tus clientes y en tu capacidad de vender más. En Bancolombia te acompañamos con opciones de datáfono y recaudo pensadas para tu negocio, sin importar su tamaño. Además, si vinculas la cuenta de tu negocio al datafono, te ofreceremos un ecosistema de soluciones cómo créditos, tarjetas de crédito, Plink y muchas más. Conoce más aquí.
Fuentes
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