¿Qué es marketing de influencers? Todo lo que debes saber

El marketing de influencers, que involucra a las empresas que trabajan con creadores de contenido (o influenciadores), es una forma poderosa de ayudar a las marcas a expandir su alcance en las redes sociales.

Entre 2020 y 2023, el marketing de influencers creció un 35 % en Colombia, dice un informe de la Revista Forbes Colombia. En el portal Statista (especializado en estadísticas), se calcula que el valor de mercado del marketing de influencers —solo en Instagram y a nivel mundial— llegará a 19 millones de dólares en 2024 y a 22 millones de dólares en 2025. Además, según Zenith Media Consumption Forecasts, en América Latina las personas consumen mucha más publicidad en Internet que en cualquier otro medio.

En este artículo, te mostraremos de qué se trata el marketing de influencers y cómo ejecutar con éxito una campaña de influencers, gracias a la charla realizada por Reset con el apoyo de Grupo Bancolombia y Fluvip, empresa líder en Marketing de Influencers en América Latina y el mercado hispano en Estados Unidos. Un conversatorio que también contó con la participación del generador de contenido Camilo Gaviria (Sigue su Isntagram @midiostepague).

Ellos nos dieron los secretos del marketing de influencers. ¡No te los pierdas!

¿Qué es el marketing de influencers?

El marketing de influencers es una subcategoría del marketing en redes sociales que implica asociarse con creadores de contenido o personas influyentes (celebridades) para promocionar un producto, servicio o marca. El influencer produce y publica contenido sobre la marca o el producto, y la marca les paga con dinero en efectivo, productos gratuitos o, a veces, ambos. Los KPI de marketing de influencers suelen incluir alcance, tráfico, participación y conversiones, pero de eso hablaremos más adelante.El patrocinio de celebridades fue la primera forma de marketing de influencers. Ahora, los creadores de contenido de redes sociales con audiencias de nicho muy comprometidas pueden ofrecer a las marcas más valor que las celebridades con audiencias amplias pero genéricas. Esto se debe a que los seguidores identifican a los creadores de contenido, confían en sus recomendaciones y se dedican a mostrar su apoyo.¿Quiere pruebas de que el marketing de influencers puede generar resultados reales?

Las ventajas del marketing de influencers

¿Instagram o TikTok? Esa es la cuestión

El reporte The state of influencer marketing 2023, de la firma Emplifi, señala que Instagram sigue siendo el canal mayoritario. El 90 por ciento de los influencers usa esa plataforma para llevar sus contenidos hasta sus seguidores. Le sigue TikTok con 66 % y luego Meta, con 34 %. X (antes Twitter suma un pequeño 4 %).Sin embargo, combinar los mensajes en ambas plataformas (Instagram y TikTok) es una buena idea cuando se piensa en marketing de influencers.

Tipos de influencers

Cuando alguien dice “influencer”, ¿qué te viene a la cabeza? ¿Es el clan Kardashian-Jenner o son las personas que hacen videos de baile y sincronización de labios de 30 segundos en TikTok?

Si es así, entonces no estás demasiado lejos. Si bien las hermanas Kardashian-Jenner son algunas de las personas influyentes más famosas de las redes sociales, no todas las personas influyentes son celebridades.

Muchas marcas han tenido más éxito con el uso de influencers que tienen una base de seguidores más pequeña, pero más comprometida. Estos se denominan generadores de contenido, que se dedican a hablar de un tema, son reconocidos por su sentido del humor, por la pasión que demuestran ante algo (viajes, comida, moda), o porque su profesión o trayectoria los ha posicionado como expertos en alguna disciplina.

De hecho, los influencers con 15.000 seguidores tienen tasas de participación increíbles en todas las plataformas sociales. Además, el costo de contratarlos puede ser mucho más económico.

Veamos diferentes tipos de influencers de Instagram según la cantidad de seguidores que tienen:

Ahora veamos diferentes tipos de influencers de Instagram según sus características personales y profesionales:

• Las celebridades:

  con más de un millón de seguidores, los megainfluencers son muy visibles en las redes sociales debido a su estatus de celebridad, puede que no tengan mucho que ver con tu marca, pero su alcance está garantizado.

• Profesionales:

  pueden ser celebridades, personalidades de la televisión, atletas o líderes de opinión. Las marcas aún obtienen un gran alcance con este tipo de influenciador, pero es posible que no obtengan la tasa de participación que desean. Su contenido suele tener un aspecto más profesional y generalmente saben de lo que hablan y tienen un nicho de participantes.

• Micro y nano influenciadores:

  si bien los microinfluencers tienen muchos menos seguidores en comparación con los anteriores, las marcas generalmente consideran que este grupo es mucho más efectivo en términos de compromiso y confianza.

En Colombia, en la actualidad, los principales influenciadores en cada una de las redes más usadas para llevar este tipo de marketing a cabo, se dividen equitativamente entre celebridades y «profesionales».

Métricas en el marketing de influencers:

1. Alcance de la audiencia

Una de las ventajas de trabajar con influencers es el acceso. Al poner la marca frente a una nueva audiencia, más personas se darán cuenta de tus ofertas o productos por primera vez. Se ha vuelto de conocimiento que cuanto mayor es la comunidad de un influencer, menor es la tasa de participación. Por ejemplo, solo el 15%-30% de los usuarios de 1 millón de seguidores verán el contenido. Por eso, las marcas internacionales no dudan en trabajar con microinfluencers.

2. Engagement Rate

Algunas cuentas pueden generar muchas impresiones. Sin embargo, si sus seguidores se limitan a hacer turismo, significa que el contenido que se genere no será lo suficientemente atractivo como para fomentar “Me gusta”, “Comentarios”, acciones compartidas o clics. En este caso, los influencers no son en realidad lo suficientemente influyentes para sus seguidores. Esta es una métrica clave de tu estrategia ya que es la que permite demostrar cuánto dinero invirtió y los resultados generados.

3. Ventas

La persuasión de las publicaciones patrocinadas se refleja en la cantidad de ventas que generan. Siempre que los influencers creen contenido de calidad, a su comunidad le resultará fácil ver el valor de los productos promocionados. Al final, las campañas de influencers juegan un papel en la toma de decisiones y convencen a los consumidores para que compren las recomendaciones.Cada asociación demuestra su eficacia cuando genera ventas o suscripciones, ya sea directamente o como efecto secundario de una campaña. Después de todo, los ingresos son lo que cualquier empresa quiere lograr al final del día.

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