La logística colaborativa consiste en compartir información y recursos para hacer más eficientes las cadenas de suministro tanto en los procesos de transporte como en el almacenamiento.
Los principales objetivos de la logística colaborativa
Pensar en transportar en un mismo contenedor bebidas, acero y maletas parece tan descabellado como imaginar una bodega en la que ciertos alimentos empacados se almacenan junto a productos no contaminantes.
Pero eso es posible gracias a la logística colaborativa, que se refiere a compartir tanto información como recursos, para hacer más eficientes las operaciones de cualquier cadena de abastecimiento y así lograr la satisfacción de los compradores.
La logística colaborativa parte de un principio de confianza que permite desarrollar un modelo de trabajo interempresa por medio del relacionamiento entre compañías, entidades y sus áreas. Esto genera impactos positivos en términos financieros, operativos, logísticos y de sostenibilidad para los negocios que resultan claves en una era en la que la satisfacción del cliente es prioritaria y se debe hacer frente a retos en las cadenas de suministro a nivel nacional e internacional.
¿Cómo aporta la tecnología a la logística colaborativa?
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Logística colaborativa y transporte de mercancías
César Becerra, director ejecutivo de la Fundación Logyca Investigación, que ayuda a las empresas a implementar la colaboración como herramienta para lograr la eficiencia y competitividad en las redes de valor o cadenas de abastecimiento; afirma que compartir recursos significa que, a través de la logística colaborativa, es posible habilitar rutas o medios de transporte para que las organizaciones generen eficiencias en tiempos y costos.
Estos son los tres casos más comunes en los que se acude a la colaboración en las cadenas de abastecimiento colombianas:
Uso de infraestructura vial en horarios no convencionales: se permiten las entregas nocturnas cuando las carreteras o calles no están saturadas. Existen iniciativas que buscan que el negocio o generador de carga, el operador logístico y el receptor de los productos acuerden trabajar en ese horario para evitar el tráfico de las ciudades y las demoras que este ocasiona.
Consolidación de carga: más del 50 % de los vehículos de carga transitan por el país sin tener el 100 % de su capacidad ocupada. Entonces, los generadores y operadores logísticos acuerdan llevar en un solo contenedor a diferentes empresas. Cuando se usa en su totalidad, se reducen costos y se aprovecha mejor el vehículo.
Compensación de carga: usualmente, un vehículo de carga debe hacer un trayecto de ida y otro de regreso. Más del 30 % ellos realizan uno de esos recorridos desocupados. Los acuerdos colaborativos permiten ocuparlos con productos de otra empresa durante alguno de los traslados, si el tipo de producto lo permite.
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¿Cómo saber para qué tipo de carga aplica la logística colaborativa?
El tipo de carga, de hecho, es uno de los principales factores que se deben considerar cuando se hacen acuerdos de logística colaborativa porque determina si un producto puede ir con otros en el mismo vehículo o contenedor. En ese sentido, el director ejecutivo de la Fundación Logyca Investigación explica cuáles son los aspectos a tener en cuenta para que este proceso sea exitoso:
Principales factores de la logística colaborativa
Compatibilidad:
La estrategia debe responder a la naturaleza del producto y a la carga como tal. Por ejemplo:
- Nunca un producto de panadería debe estar cerca de uno de aseo porque absorbe los aromas y puede contaminarse.
- No es correcto mezclar productos a granel con artículos empacados o poner cajas en un camión lleno de costales o mercancía pesada sobre la ligera.
- La compatibilidad cobra relevancia, especialmente, cuando se hace consolidación de carga, ya que, en el momento de la compensación, el vehículo va vacío.
Seguridad y confidencialidad:
- La colaboración exige a un negocio conocer los horarios y rutas de la otra empresa y eso requiere un alto grado de confianza.
- Es clave establecer acuerdos de confidencialidad que permitan operar de manera segura.
Conflictos de interés:
- Acordar qué mercancía se sube de última para que se pueda sacar primero puede causar fricciones que es necesario resolver a tiempo.
- Establecer si la colaboración solo se va a extender a empresas de otros sectores o a competidores también es crucial.
Dependencia:
- Todo modelo colaborativo debe ser tan abierto que permita a una empresa decidir cuándo quiere participar y en qué momento no para evitar dependencia de sus socios logísticos.
- Cuando se evita la dependencia, se tiene un margen de maniobra frente a cambios en los precios, inconvenientes de seguridad en rutas, entre otros.
Coordinación y gestión:
- Cuando se programan entregas nocturnas o en horarios no convencionales, se debe dejar claro que habrá responsables de esa operación y cubrir el costo de las horas extra de coordinación o vigilancia.
- Es necesario evaluar si eso es un gasto o una inversión para la empresa.
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Logística colaborativa aplicada al almacenamiento
La logística colaborativa, igualmente, aplica al almacenamiento de mercancías. Las empresas suelen tener metros cuadrados llenos de estanterías, montacargas y estibas en las que guardan o movilizan su inventario, pero no siempre los usan en su totalidad.
Ahí aparecen las oportunidades de compartir esas capacidades e, incluso, las del talento humano encargado de labores de bodegaje, como las de recepción, despacho y organización de inventarios. De esta forma no solo se le saca provecho a ese recurso y al tecnológico, sino a las horas pico y valle que se generan en la operación. Así es posible generar ahorros y, a su vez, nuevos ingresos.
En esta dimensión de la logística deben ejecutarse las mismas buenas prácticas de operación que se ponen en marcha durante el transporte porque se trata de la misma carga. Por otro lado, es necesario seguir parámetros de manejo, almacenamiento y conservación.
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Beneficios de la logística colaborativa
La logística colaborativa beneficia, especialmente, a las micro y pequeñas empresas porque manejan volúmenes más bajos de carga que no ocupan un contenedor o vehículo completo. Las startups también encuentran en esta modalidad un alivio ante los altos costos del transporte. Por otro lado, las empresas que le apuestan al ecommerce encuentran una alternativa de rutas que les permite llegar a sus clientes finales a un menor costo. En general, así se resumen sus beneficios:
¿Por qué es relevante tener en cuenta estas ventajas?
“La madre de la innovación es la crisis y de manera similar se comporta la colaboración. Un caso es el auge del nearshoring tras la pandemia. Muchas cadenas de abastecimiento estaban concentradas en China e Indonesia y eso llevó a que las compañías rediseñaran este aspecto y consideraran hacerlo más cerca de su entorno. Colaborar habilita la resiliencia en las redes de valor y hace que se adapten mejor a las circunstancias cambiantes de cualquier contexto, lo que lleva a un incremento exponencial de capacidades para responder al cambio”.
