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En video te contamos 8 aprendizajes claves sobre transformación digital que hemos aprendido en Reset. Experiencia del cliente, innovación, creatividad, tecnología y digitalización de procesos, entre ellas. Cómo se genera la transformación digital.
Encuentra en este video lecciones sencillas que nos dan claridad de qué es y qué no es la transformación digital, qué tecnologías la impulsan, quién la genera, qué componentes la contienen, entre otras ideas.
En Reset abarcamos todo el universo de la transformación digital de las empresas, esa cuarta revolución industrial, como muchos la han llamado, teniendo como hilo conductor el sector financiero y bajo diferentes perspectivas:
Nuevas tecnologías.
Tendencias y estrategias digitales.
Innovación y creatividad.
Ciberceguridad y seguridad de la información.
Transformación cultural.
Y es a partir de esas perspectivas que queremos contarte sobre 8 aprendizajes que hemos recopilado durante este tiempo en nuestro blog.
Es consumidor digital.
Está hiperinformado.
Quiere satisfacción omnicanal.
Valora la experiencia con la marca.
Para optimizar procesos.
Agilizar productividad.
Hacer “clic” a la era digital.
Implica una transformación cultural de la empresas y colaboradores.
Modificar procedimientos operativos tradicionales.
Digitalización en procesos.
Uso de herramientas y aplicaciones digitales.
Implementación de nuevas tecnologías.
Big data.
Machine learning.
Plataformas móviles
Blockchain.
Internet de las cosas (IoT).
Se requiere un entorno de tecnología informática (TI) ágil y flexible.
Promover
A más digitalización de la banca + refuerzo de la seguridad.
Se requiere líderes que empoderen.
Alentar a los colaboradores a repensar las formas de llevar los procesos.
Innovación y creatividad son claves.
Los hábitos del consumidor son cambiantes y el mercado debe adaptarse a ellos con velocidad.
La mayor parte de la vida de hoy se realiza en línea.
En análisis y uso de datos en las estrategias se vuelve indispensable.
Son activo importante y transversal para uso efectivo de tecnología digitales.
Permiten el crecimiento inclusivo dentro de la organización.
El colaborador debe tener iniciativa y apertura a nuevas habilidades digitales.
Las empresas deben brindar oportunidades y espacios para nuevos aprendizajes.
Se fortalece labor autoaprendizaje.
¿Sabías que existen reglas para una mejor comunicación y convivencia en internet?
¿Cómo los project managers de algunas empresas gestionan sus proyectos en entornos digitales? ¿A qué inconvenientes y oportunidades se enfrentan?
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