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Innovación tecnológica: ¿cómo innovan las empresas líderes?

Innovación tecnológica: ¿cómo adaptarse a las tecnologías emergentes?

Bancolombia
Escrito por:

Bancolombia

Innovación | 15 ene 2024

Lectura de 6 min

La adopción de nuevas tecnologías impulsa la innovación empresarial y garantiza la supervivencia de las empresas en el futuro. Aquellas con una mentalidad curiosa y aceptación hacia tecnologías emergentes no solo avanzan, sino que lideran en sus industrias

La curiosidad. Ya sea en una gran empresa, una mediana o una pequeña, el punto de partida debe ser la apertura constante a las nuevas posibilidades que ofrecen las tecnologías emergentes.

En el dinámico escenario empresarial de la era moderna, la capacidad de adaptarse a las nuevas tecnologías se ha vuelto crucial para la supervivencia y el éxito. En un mundo donde la innovación empresarial y tecnológica avanza a pasos agigantados, las empresas enfrentan el desafío constante de incorporar, asimilar y aprovechar las últimas tendencias para mantenerse relevantes y competitivas.  En esta búsqueda, líderes visionarios como Alex Tapscott, empresario, conferencista y autor del bestseller Blockchain Revolution, han destacado la importancia de la curiosidad, la capacidad de aprender rápido y asumir riesgos como elementos fundamentales para guiar a las empresas hacia un futuro de innovación tecnológica.  

¿Cómo pueden las empresas adoptar una mentalidad innovadora frente a las nuevas tecnologías? 

La adaptación de las empresas a las nuevas soluciones tecnológicas es un proceso esencial que implica desarrollar una mentalidad de innovación empresarial y curiosidad, acompañado de acciones concretas hacia el objetivo, por ejemplo:   

  • Iniciar con la curiosidad 

En un fragmento de nuestro podcast Innovación Bancolombia, Alex Tapscott aboga por un principio fundamental para generar una mentalidad de innovación que se adapte a las nuevas tecnologías en cualquier industria: ​​la curiosidad. Ya sea en una gran empresa, una mediana o una pequeña, el punto de partida debe ser la apertura constante a las nuevas posibilidades que ofrecen las tecnologías emergentes.  

Tapscott destaca que los líderes empresariales a menudo luchan con la adopción de tecnologías que, en un primer momento, pueden parecer inferiores a las existentes debido a que se encuentran en una fase de desarrollo. 

La clave radica en cultivar la curiosidad, la cual despierta la creatividad, mantiene la mente abierta para generar nuevas ideas y desarrollar una mentalidad innovadora.

La curiosidad permite explorar las tendencias tecnológicas emergentes, lo que coloca a las empresas en un lugar favorable para tomar las oportunidades cuando estas emerjan. Estar abierto a ideas innovadoras que ofrecen las nuevas tecnologías es esencial para evaluar los beneficios que traen al negocio.  

Contrario a la percepción común, el impacto duradero de las nuevas tecnologías no se limita a reducir costos, sino a crear nuevas fuentes de ingresos y oportunidades.

  • Superar la resistencia a la innovación tecnológica 

La curiosidad se ve desafiada por la resistencia a la innovación tecnológica. En entornos empresariales, es común encontrarse con un "no" rotundo acompañado de razones que desalientan el cambio.  La innovación implica la posibilidad de mejorar, cambiar y ajustar, pero muchas veces se encuentra con barreras que la consideran inviable, insostenible o poco práctica.  Para superar esta resistencia, Tapscott sugiere educarse a sí mismo y a los equipos de trabajo, fomentando un enfoque gradual y una disposición a cambiar y adaptarse a medida que evolucionan las tecnologías. 

  • Más allá de mejorar, acceder a nuevos mercados 

Tapscott propone que los líderes empresariales deberían ir más allá de simplemente mejorar lo existente y pensar en cómo las nuevas tecnologías abren puertas a nuevos clientes y oportunidades de mercado.  ​​​Contrario a la percepción común, el impacto duradero de las nuevas tecnologías no se limita a reducir costos, sino a crear nuevas fuentes de ingresos y oportunidades.  Este enfoque estratégico es evidente en gigantes como Google, Tesla, Microsoft y Apple, que han adoptado mentalidades de startup, capaces de experimentar, fracasar y aprender rápidamente. 

  • Ventaja estratégica de la mentalidad de startup 

La adopción de una mentalidad de startup otorga a las organizaciones una ventaja estratégica significativa en un entorno empresarial en constante cambio. Las startups son reconocidas por su capacidad para innovar rápidamente, adaptarse a los cambios del mercado y resolver problemas de manera eficiente.  Canalizar este enfoque no solo mantiene a las empresas competitivas, sino que también cultiva una cultura de creatividad y flexibilidad en el proceso de innovación, esenciales para anticipar y abordar los cambios en el mercado. 

Riesgos de la innovación temprana 

La innovación temprana, si bien ofrece oportunidades revolucionarias, también conlleva una serie de riesgos que las empresas deben tener en cuenta antes de embarcarse en nuevos territorios tecnológicos. Estos riesgos asociados incluyen considerables inversiones financieras, la importancia del timing en el lanzamiento de la nueva tecnología y la incertidumbre en cuanto a la aceptación por parte de los usuarios. Para ejemplificarlo, Alex Tapscott propone dos grandes factores principales que propician la innovación temprana:  

  • El dilema del innovador 

Ante la innovación tecnológica, surge un desafío para las empresas más establecidas: el dilema del innovador. Esta disyuntiva plantea que algunas empresas exitosas pueden fracasar al enfrentarse a la innovación disruptiva. El punto es que estas empresas tienden a centrarse tanto en lo que ya les funciona (y el retorno de inversión que obtienen) que ignoran las oportunidades presentadas por las nuevas tecnologías.  ​​​El dilema del innovador destaca la tensión entre la gestión eficiente de negocios existentes y la necesidad de explorar nuevas oportunidades para evitar quedar rezagado ante las tecnologías emergentes. 

  • El riesgo de la inacción y de la acción 

En el episodio 111 de nuestro podcast Innovación Bancolombia, Tapscott destaca que existe tanto un riesgo de inacción como un riesgo de acción al abrazar las nuevas tecnologías.  Un ejemplo de una acción probablemente temprana es Facebook, que durante los últimos años ha realizado grandes inversiones de capital en el desarrollo de la realidad virtual y aumentada, arriesgándose a que la tecnología aún no sea ampliamente aceptada.  Por otro lado, la inacción conlleva el riesgo de perder posición en el mercado, ya que implica no adoptar ni abrazar las tendencias emergentes. Aquellas organizaciones que no logran adoptar una perspectiva proactiva y no se involucran con las innovaciones emergentes se quedan rezagadas, perdiendo oportunidades valiosas para crecer. Aunque estos factores representan riesgos significativos, es importante destacar que, en caso de éxito, la innovación temprana puede resultar si se tiene un liderazgo de mercado sólido. 

El dilema del innovador destaca la tensión entre la gestión eficiente de negocios existentes y la necesidad de explorar nuevas oportunidades para evitar quedar rezagado ante las tecnologías emergentes.

La disposición a asumir riesgos como punto final 

Aunque existe la posibilidad de no obtener resultados, ser pionero en tecnologías emergentes conduce a una revolución futura. La adopción temprana proporciona una ventaja competitiva al permitir a las empresas diferenciarse y adaptarse rápidamente a nuevas expectativas del mercado. La disposición a asumir riesgos en la adopción temprana refleja una mentalidad positiva y la voluntad de liderar la transformación en lugar de simplemente reaccionar a ella.  ​​​Aunque no todos pueden tomar riesgos significativos, la curiosidad y la agilidad siguen siendo herramientas clave para desarrollar una mentalidad de innovación que vaya al ritmo de un entorno tecnológico en constante evolución. 

Conclusión 

Adoptar una mentalidad de innovación permite adaptarse exitosamente a nuevas tecnologías, lo que constituye una necesidad actual en el mundo. Su desarrollo requiere liderazgo visionario, una cultura organizacional receptiva así como la voluntad de asumir riesgos.  

Una innovación disruptiva puede asegurar la supervivencia a largo plazo en un mundo empresarial en constante cambio, convirtiendo a las empresas con una mentalidad curiosa en líderes de sus industrias. 

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