Bancolombia
Enfrentar y detectar fraudes con inteligencia artificial (IA) es un desafío, pero con medidas de ciberseguridad, educación y concientización en el manejo de tus datos, podrás proteger tu identidad digital.
La inteligencia artificial ha traído y puede traer muchos beneficios para la humanidad. ¿Te has puesto a pensar cuánto se han agilizado nuestros procesos de trabajo, por ejemplo, con herramientas como ChatGPT? Lo que antes tomaba horas, ahora puede resolverse en solo minutos con un prompt o una solicitud bien formulada.
Sin embargo, "un gran poder conlleva una gran responsabilidad" y la IA no es la excepción. Estas herramientas innovadoras nos invitan a usarlas de manera ética y responsable.
Pero, como en todo, hay quienes las utilizan sin escrúpulos. Y con el auge de la IA, las técnicas de robo de identidad se han vuelto cada vez más sofisticadas. Aunque este tipo de fraude no es nada nuevo, la usar la inteligencia artificial los estafadores ha ampliado su alcance y eficacia.
Según una nota en El Tiempo, los ciberdelitos aumentaron un 1,8% en 2023. Entre ellos está el deepfake, una modalidad de fraude donde se usa inteligencia artificial para crear videos falsos y robar la identidad de las personas.
Frente a este panorama, exploramos varias medidas de ciberseguridad. Aplícalas para proteger tus datos:
Hugo Márquez, líder de modelos de machine learning en Truora, nos explica en el episodio 114 de nuestro podcast “Innovación Bancolombia”: “Los ciberdelitos han existido siempre. Solo que ahora la inteligencia artificial (IA) ha cambiado la forma en que se cometen”.
Hoy en día, los ciberdelincuentes aprovechan la capacidad de la IA para aprender y adaptarse. Utilizan esta tecnología avanzada para cometer fraudes y suplantar identidades.
Por ejemplo, ahora es posible crear perfiles falsos con voces y rostros generados por inteligencia artificial que parecen reales, lo que hace que los engaños sean más creíbles.
La creación de identidades falsas con fotografías, audios de voz y videos generados por IA, también llamado deepfake, es una modalidad creciente. De acuerdo con un informe de McAfee, una de cada cuatro de las 7.000 personas que encuestaron fueron víctimas de clonación de voz con IA, o conocían a alguien que lo había sido.
Bajo esta modalidad, los estafadores suelen llevar a cabo el siguiente modus operandi:
Crear perfiles falsos en Facebook, Twitter o Instagram con fotos y datos de sus víctimas. Y luego, enviar mensajes a sus amigos o familiares para pedirles dinero o información personal.
Generar fotos o videos con características faciales de la víctima para acceder a cuentas de billetera móviles y robar los ahorros.
Difamar o extorsionar a una persona con contenido falso donde dice o hace algo que en realidad nunca hizo.
Invitar a invertir en negocios estafas.
Al conseguir datos específicos de la cédula, facturas o firmas de las personas, los estafadores generan documentos que parecen auténticos pero son completamente falsos. De este modo, pueden acceder a servicios o productos financieros como tarjetas de créditos, préstamos, hipotecas, contratos, entre otros, de manera ilícita y a nombre de la víctima.
Adelántate a los estafadores. Evita ser víctima de un fraude con IA. Por suerte, existen estrategias de seguridad cibernética para proteger tus datos y evitar que te engañen.
Uno de los mayores riesgos para un ciberdelito es que muchas personas no se dan cuenta de que dan su información personal o acceso a sus dispositivos sin saberlo.
Estos datos sensibles pueden caer en manos de actores malintencionados, por eso es muy importante que seamos cuidadosos al compartir información personal.
De acuerdo con Hugo Márquez:
Las empresas deben asegurarse de tomarmedidas de ciberseguridad necesarias para proteger la información de sus clientes.
Los usuarios deben ser cautelosos con la cantidad de información personal que comparten, las condiciones y términos que aceptan y las plataformas en las que confían.
Es clave educarnos sobre los riesgos de la inteligencia artificial y el robo de identidad en el mundo digital. La mayoría de las personas no saben la importancia de la ciberseguridad y de las amenazas que existen en la web. Sin embargo, hoy en día todos estamos expuestos. La educación es la primera línea de defensa contra estos ataques:
No abras correos electrónicos de fuentes desconocidas o no verificadas.
No compartas información personal en llamadas telefónicas o mensajes de WhatsApp que ofrezcan premios, promociones u otras ofertas.
Cambia frecuentemente las contraseñas de tus correos electrónicos y productos financieros.
Cierra bien las aplicaciones en tus dispositivos móviles.
Configura la doble verificación en tu celular
Denuncia si pierdes tus documentos ante las autoridades.
No proporciones datos personales, en especial contraseñas, por teléfono u otro medio de comunicación.
Es curioso que la mejor defensa de ciberseguridad contra el fraude con IA es utilizar la misma tecnología para contrarrestarlo.
Aquí te presentamos algunas maneras en las que la IA ayuda a prevenir el fraude:
El machine learning (ML) puede revisar grandes cantidades de datos muy rápido para encontrar fraudes. Con análisis predictivo, las entidades financieras, por ejemplo, pueden reconocer actividades sospechosas, como transacciones inusuales o accesos no autorizados, y alertar a tiempo a las personas para prevenir el fraude.
La autenticación biométrica con IA, como el reconocimiento facial y de huellas dactilares, para que solo las personas autorizadas hagan transacciones. Esto ayuda a asegurarse de que las personas son quienes dicen ser. Lo que evita la suplantación de identidad.
Software de IA para revisar correos electrónicos y mensajes de texto que son intentos de estafas, como los phishing. Al detectar y bloquear estos mensajes antes de que lleguen a los usuarios, se reduce el riesgo de que engañen a la gente para compartir información personal.
Chatbots con IA para analizar conversaciones y detectar fraudes. Estos asistentes virtuales enseñan también a los clientes prácticas seguras y dan información en tiempo real sobre sus transacciones.
Hugo Márquez en el episodio 114 de nuestro podcast “Innovación Bancolombia” menciona que existen proveedores especializados en ciberseguridad para las empresas como:
Truora: ofrece servicios de confirmación de identidad digital para reducir los riesgos asociados con el robo de identidad.
Abnormal: se enfocan en la seguridad de las comunicaciones internas de las compañías, analizando correos y textos para detectar posibles amenazas.
Microsoft Azure Sentinel: un servicio de análisis de seguridad en la nube que usa IA y machine learning para detectar y responder a amenazas.
El robo de identidad con inteligencia artificial es real y crece en el mundo digital. La IA ha simplificado la creación de documentos e identidades falsificadas, lo que plantea desafíos para la ciberseguridad personal y empresarial. Sin embargo, la inteligencia artificial no es inherentemente mala, este tipo de estafas no nacieron con ella. El fraude siempre ha existido, solo que ahora es más sofisticado con el avance de la tecnología.
Cuando implementamos medidas correctas podemos reducir los riesgos del robo de identidad. Algunas buenas prácticas son educarnos en seguridad digital y usar tecnologías avanzadas para protegernos.
En esta nueva era digital, la colaboración entre expertos en ciberseguridad en Colombia y el público en general es clave para mantener un entorno seguro y confiable para todos. Sintoniza el episodio completo 114 de “Innovación Bancolombia” y aprende más sobre los riesgos de la IA y robo de identidad.
Fuentes
Americas, F. (2023, noviembre 15). 6 buenas prácticas para prevenir el fraude financiero utilizando inteligencia artificial. Fintechamericas.co. https://blog.fintechamericas.co/6-buenas-practicas-para-prevenir-el-fraude-financiero-utilizando-inteligencia-artificial
Bunn, A. (2024, mayo 14). Suplantación de identidad: la clonación de voz por IA para una nueva clase de estafa. Blog de McAfee; McAfee. https://www.mcafee.com/blogs/es-es/privacy-identity-protection/ciberdelincuentes-recurren-a-clonacion-de-voz-con-ia-para-estafas-de-nueva-generacion/
Prieto, O. A. R. (2023, noviembre 28). Ojo: ciberdelincuentes, están utilizando inteligencia artificial para estafar. El Tiempo. https://www.eltiempo.com/bogota/ojo-ciberdelincuentes-estan-utilizando-inteligencia-artificial-para-estafar-830390
Rico, J. C. G. (2024, junio 1). Estafas con inteligencia artificial en Colombia: ¿quién nos defiende? / Análisis del Editor Multimedia. El Tiempo. https://www.eltiempo.com/tecnosfera/novedades-tecnologia/estafas-con-inteligencia-artificial-en-colombia-quien-nos-defiende-analisis-del-editor-multimedia-3348675
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