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Logra una administración de propiedad horizontal eficiente

La administración de propiedad horizontal: 7 estrategias para el éxito

Bancolombia
Escrito por:

Bancolombia

Negocios | 23 abr 2024

Lectura de 6 min

La administración de propiedad horizontal exitosa busca eficiencia, transparencia e innovación. Simplica tu gestión con Tu360Inmobiliario Administraciones.

La propiedad horizontal es un modelo de bienes raíces en el cual una vivienda o un conjunto de viviendas se divide en unidades privadas (como apartamentos o locales comerciales) y en áreas comunes. Cada propietario es dueño de su unidad, pero todos comparten espacios de bien común como pasillos, jardines y servicios generales. ​​

En Colombia, este tipo de mercado inmobiliario presenta un gran crecimiento. Según el censo inmobiliario del 2023, hecho por la Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital, solo en Bogotá la propiedad horizontal representa un 67,8 % del territorio.

Si este tipo de vivienda va en aumento en las principales ciudades colombianas, es crucial gestionar correctamente los aspectos de convivencia, jurídicos y financieros de la propiedad horizontal para asegurar el bienestar del inmueble y sus residentes.  

Si tienes a tu cargo la gestión y/o administración de una propiedad horizontal, sigue estos consejos y tácticas para hacer más fácil tu gestión de propiedades, ¡sin complicaciones!  

Estrategias para agilizar y optimizar la administración de una propiedad horizontal 

La gestión de una propiedad horizontal requiere de una planificación y organización cuidadosa. Desde el mantenimiento de las áreas comunes hasta la administración de los recursos financieros, cada aspecto de la gestión influye en una gestión eficiente. Aquí te dejamos 7 estrategias clave para convertirte en un administrador de propiedad horizontal exitoso: 

1. Llevar una administración transparente 

La transparencia en la administración de la propiedad horizontal es fundamental para generar confianza entre los propietarios y residentes. De acuerdo con el artículo 51 de la Ley 675 de 2001, las funciones del administrador de propiedad horizontal son

  • Llevar una contabilidad clara y dar cumplimiento a la normativa legal que mantendrá la propiedad al día y en orden. 

  • Organizar reuniones para la aprobación del presupuesto por parte de los propietarios. 

  • Hacer cumplir el manual de convivencia de una propiedad horizontal. 

  • Preparar y entregar al comité de convivencia el informe anual con el balance de su gestión. 

  • Manejar la contabilidad del edificio, así como cobrar el dinero del pago de multas o cuotas mensuales. 

Como administrador, juegas un papel clave para que todo funcione bien dentro de una propiedad horizontal. Es crucial que te comuniques de manera clara con los residentes, resuelvas problemas difíciles siendo empático e imparcial y animes a la comunidad a participar activamente.

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2. Gestión financiera eficiente 

Dentro de la administración de propiedad horizontal, el manejo del dinero juega un rol muy importante. Esto incluye manejar el presupuesto, recibir y anotar los pagos de los gastos compartidos, pagar a quienes proveen servicios, mantener registros contables precisos y cumplir con los impuestos y leyes correspondientes. 

Una buena administración financiera asegura que la propiedad horizontal tenga suficiente dinero y pueda hacer mejoras y proyectos importantes. Para ello:  

  • Vincúlate a una solución digital que registre cada transacción, facilite la conciliación de pagos y el análisis financiero. Con Tu360Inmobiliario Administra tus inmuebles puedes identificar la referencia de pagos recibidos y consultar el historial de pagos en un periodo de hasta 5 años. 

  • Ten un presupuesto que identifique cada categoría de gasto y de ingresos (pagos) para una planificación más precisa. Desde Administra tus inmuebles identificas con claridad la referencia de tus pagos.

  • Analiza la rentabilidad antes de emprender proyectos o mejoras, asegurándote de que cada inversión beneficie a la comunidad y genere un retorno positivo. 

  • Establece un fondo de reserva destinado a emergencias o futuras mejoras de las viviendas.  

  • Prepara informes claros sobre el movimiento de la plata para que los dueños puedan entenderlos fácilmente. 

  • Negocia contratos con proveedores para obtener tarifas preferenciales y maximizar el rendimiento de cada gasto. 

3. Gestionar los pagos eficientemente  

Gracias a las plataformas de pagos virtuales, los propietarios e inquilinos pueden pagar en línea su cuota de administración de forma segura e incluso programar sus pagos mes a mes.  

Usar pagos en línea en las propiedades horizontales no solo simplifica la gestión de las finanzas del conjunto residencial, sino que también ayuda a evitar olvidos y posibles retrasos en los pagos, mantiene el informe de recaudo al día y amplía los medios de pago para los residentes.

En Tu360Inmobiliario encuentras una solución que te simplifica la gestión de propiedades. Con nuestra función Administra tus Inmuebles, puedes:  

  • Llevar un registro detallado de los pagos que recibes para facilitar la conciliación bancaria de cada propiedad que administras. 

  • Facilitar a tus arrendatarios y copropietarios la opción de pagar de varias maneras: con código QR, PSE, Botón Bancolombia, Nequi, tarjetas de débito y crédito, o incluso en efectivo a través de nuestros corresponsales bancarios. 

  • Administrar todas tus propiedades desde un solo lugar y mejorar la eficiencia de tu gestión al agregarlas a la sección de Tu360Inmobiliario. Esto optimizará tus procesos operativos. 

¿Quieres más información sobre esta solución para administradores? Déjanos tus datos y te contactaremos 

4. Plan de mantenimiento preventivo para las áreas comunes 

Un plan de mantenimiento incluye todas aquellas actividades que ayudan a conservar el buen estado del edificio. Según Carlos Varela, vicepresidente técnico de Fasecolda, los problemas más comunes en las propiedades horizontales son averías en ascensores, roturas de tuberías y daños en bombas de agua. 

Por eso, es clave hacer mantenimiento de zonas comunes de propiedad horizontal. Así, evitarás problemas y reparaciones costosas en el futuro. Algunos consejos para lograr este objetivo son: 

  • Ejecutar inspecciones regulares para determinar el estado de la propiedad horizontal. Una estrategia es contratar a un profesional para que haga una evaluación técnica en profundidad.  

  • Elaborar un calendario de actividades de mantenimiento preventivo, que incluya las tareas, fechas y recursos necesarios. 

  • Implementar un programa de coberturas de tareas como limpieza profunda de zonas comunes, revisiones técnicas, reparaciones menores y actualizaciones de sistemas. 

  • Compartir información a la comunidad sobre el plan de mantenimiento preventivo, actividades programadas, posibles inconvenientes, beneficios esperados, así como mensajes de convivencia en la propiedad horizontal. 

Con Tu360Inmobiliario también tienes la opción de pagar a tus proveedores. Déjanos tus datos para contactarte y contarte más sobre nuestra solución.

5. Establecer políticas claras de convivencia 

La convivencia en una propiedad horizontal tiene sus retos. Los ruidos molestos durante altas horas de la noche, las políticas para mascotas y la correcta gestión de basura son situaciones comunes entre los vecinos de una propiedad horizontal. 

Es importante que como administrador establezcas reglas claras para propietarios e inquilinos. Para ello, crea un conjunto de normas llamado Reglamento de Propiedad Horizontal.

El reglamento de la propiedad horizontal es un conjunto de reglas, acordadas por la asamblea general de copropietarios, en las que se establecen las pautas sobre pagos, procedimientos, uso de áreas comunes, entre otros aspectos. Si alguna persona no sigue estas reglas, el reglamento te da el poder de tomar las medidas necesarias. Cuanto más claro y específico sea, mejor funcionará cuando sea necesario aplicarlo. 

6. Comunicación clara y efectiva 

Establecer una comunicación clara y efectiva es clave para una administración exitosa de una propiedad horizontal. Aquí te presentamos algunas estrategias prácticas: 

  • Define con los representantes del consejo de administración un canal oficial de comunicación. Este será usado para compartir toda la información sobre procesos, cambios, y sorpresas que ocurran en la propiedad. Además, será la forma principal de contacto con los dueños y residentes. 

  • Después de cada reunión del consejo de administración, proporciona un acta con toda la información sobre decisiones tomadas, eventos planificados y actualizaciones importantes. Esto garantizará que todos los residentes estén informados de manera adecuada. 

  • Fomenta la participación activa de los residentes en la comunicación. Anima a que expresen sus opiniones, sugerencias y preocupaciones. 

  • Organiza reuniones regulares o asambleas para discutir temas importantes. Promueve en ellas un ambiente abierto y colaborativo. 

7. Conocimiento del Código y de la Ley de Propiedad Horizontal por parte de todos los copropietarios y arrendatarios 

Una estrategia para una administración eficiente es educar a los propietarios e inquilinos sobre la Ley de Propiedad Horizontal. Para ello: 

  • Organiza talleres o cursos informativos para que los copropietarios y arrendatarios puedan conocer sus derechos y obligaciones. 

  • Elabora una guía práctica que resuma los aspectos más importantes del Código y de la Ley de Propiedad Horizontal. 

  • Pon a disposición de los propietarios y arrendatarios la normativa legal. 

  • Fomenta la comunicación entre los propietarios y arrendatarios para resolver dudas y evitar conflictos. 

Conclusión 

La eficiencia en la administración de propiedad horizontal es un aspecto fundamental para mejorar los procesos de recaudo y contabilidad, facilitar procesos de pago, asegurar una convivencia sana y preservar las instalaciones de la propiedad común. Implementar estrategias novedosas que permitan agilizar las funciones administrativas de la propiedad horizontal, ayudará a mantener un adecuado funcionamiento de los inmuebles. 

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