Certificaciones internacionales: clave para ingresar a nuevos mercados

La certificación internacional es fundamental para ingresar a mercados con mayor número de habitantes y mayor concentración En este mundo globalizado y encaminado a restricciones de comercialización, la clave del éxito para las empresas exportadoras se encuentra en la especialización de su producto con miras a ganar competitividad relativa en el mercado. Pero en comercio internacional, ¿qué puede ser permanente y estar en constante diferenciación en el tiempo? La respuesta es: las certificaciones internacionales, pues son una de las mejores alternativas en el comercio internacional para diferenciarse del resto de mercado y atacar a varios nichos especializados de consumidores con alto poder adquisitivo, gran capacidad para tomar decisiones y para generar cambios rápidos en las tendencias de consumo.

Estas certificaciones internacionales son cada vez más utilizadas por las ventajas que representan:

• Mejoran la productividad empresarial.

• Permiten conquistar nuevas plazas en donde las normas de consumo son más exigentes.

• Generan una mayor confianza entre los compradores, que cada vez están más informados de la situación del entorno y el mercado.

Las certificaciones internacionales son el voto de confianza para los consumidores

Los consumidores están más atentos e informados de su realidad. El consumidor ahora busca bienes y servicios que sean responsables social, ambiental, económica y políticamente. Es así como la necesidad de generar confianza en toda la cadena global de valor ha determinado las decisiones de compra, y esto ha permitido que las normas o sellos internacionales se conviertan en una prioridad para las empresas que quieren internacionalizar su operación a través de las exportaciones.

Hoy existen en el mercado un sin número de agencias internacionales, privadas y públicas con carácter transnacionales e internacionales, que están dedicadas a certificar las prácticas de manufactura de bienes y servicios, los procesos de producción y ejecución, las normas de empaque y la codificación de los productos, para ajustarlas a los estándares de calidad, de origen, de comercio justo, de sustentabilidad y de exigencias de consumo orgánico, etc. ¿Cómo está el país en materia de certificaciones? Veamos.

“El 65% de las empresas colombianas no tienen ningún tipo de certificación de calidad”

Para conquistar mercados en diferentes partes del mundo, las empresas colombianas deben cumplir los estándares de calidad internacional y este es un tema que hay que seguir promoviendo en el país donde todavía hay un largo camino por recorrer; algunas cifras que lo constatan son:

• El 50% de las empresas exportadoras no evalúan si pueden cumplir con los estándares internacionales.

• El 60% de ellas considera que la falta de certificaciones les impide aumentar sus ventas.

• Del total de las empresas del país, un 65% no tiene ningún tipo de certificación de calidad.

¿Cuál es el proceso que deberían seguir las compañías para lograr mejorar estas cifras?

En primer lugar, darle la relevancia que merece este tema en la estrategia de internacionalización y seguir la escala de generación de valor para alcanzar una certificación internacional. Esta escala se logra a través de varias etapas, que se viven de acuerdo con la inversión, la planeación y la estrategia empresarial que defina cada compañía en su propósito de extender sus fronteras.

Los puntos en común o puntos de valor en las certificaciones presentan las siguientes características:

• Las certificaciones están alineadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible 2030 de las Naciones Unidas.

• Algunas se basan en programas de estricto control para proveedores de bienes y materias primas.

• Algunas en materia agroindustrial presentan declaración y control de alérgenos en su elaboración.

• Están basadas en una escala de riesgo para el ser humano ya sea por uso o consumo.

• Otras se diseñan para homologar prerrequisitos para normas locales muy exigentes.

• Incluso muchas se adecuan para hacer el bien o producto de fácil manejo y manipulación.

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